Leveringsvoorwaarden en Retourbeleid

 

1. Levertermijn

   – Standaard levering: Maximaal 72 uur in werkdagen

 

2. Leveringsgebied en Transportkosten

   – Nederland: Vaste verzendkosten van €15,00 per bestelling

   – België: Vaste verzendkosten van €15,00 per bestelling

 

3. Tracking

   – Elke bestelling wordt voorzien van een track & trace code

 

 

1. Retourperiode

   – Producten kunnen binnen 7 dagen na ontvangst geretourneerd worden

 

2. Voorwaarden voor retour

   – Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn

   – Maatwerk of gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden

 

3. Retourprocedure

   – Meld uw retour aan via het online retourformulier

   – Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking

   – Lever het pakket in bij een erkend verzendbedrijf naar keuze

 

4. Kosten

   – Alle kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant

   – Dit geldt ook in het geval van een foutieve levering of beschadigd product

 

5. Terugbetaling

   – Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort

   – De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald

 

Voor vragen over leveringen of retouren kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] of telefonisch op +32 479 75 04 27  (ma-vr, 09:00-17:00).